Billetterie Solidaire
L'accès à la culture est un droit.
Aller au théâtre, pousser la porte d’un musée, entrer dans une salle de concert...Des gestes simples, qui ne le sont pas toujours. La billetterie solidaire est née de cette idée, permettre à toutes et tous de prendre part à la vie culturelle.
Qu'est ce que c'est ?
La billetterie solidaire est une plateforme en ligne qui permet de réserver des places pour des événements culturels et sportifs. Ces places sont offertes par nos partenaires culturels et sportifs. Une fois mises en ligne, elles sont gratuites pour les personnes accompagnées. Néanmoins, elles ne sont pas sans valeur, elles ont un coût et traduisent l’engagement des lieux à rendre la culture et le sport accessibles à toutes et tous.
Le dispositif s’adresse aux personnes en situation de précarité et/ou de vulnérabilité, accompagnées par des structures du secteur social, médico-social ou de l’insertion. Les réservations se font uniquement par l’intermédiaire des professionnels. Les personnes peuvent venir seules, avec un proche ou dans le cadre de sorties organisées par la structure.
L’offre proposée
Le dispositif est déployé à l’échelle de la région Auvergne-Rhône-Alpes, et plus particulièrement sur la Métropole de Lyon. Chaque année, entre 10 000 et 15 000 places sont proposées : théâtre, concerts, festivals, musées, cinéma, événements sportifs…
Une programmation variée, accessible toute l’année :
en journée et en soirée
en semaine et le week-end
L’objectif est simple, permettre à chacun de trouver des propositions adaptées à ses envies, ses contraintes et son rythme.
Une offre très demandée
Comme dans toute billetterie, certains événements sont très demandés (concerts, sport, lieux emblématiques). Malgré une attention portée à l’équilibre entre les structures, la demande est souvent largement supérieure à ce que nous pouvons proposer. Certains événements sont donc complets très rapidement.
Pourquoi parler de culture ?
L’accès à la culture est un droit fondamental. Au-delà de ce droit, elle joue un rôle essentiel dans nos vies. Elle permet de partager des émotions, de découvrir d’autres univers. Elle nous aide à mieux nous comprendre, à comprendre les autres et le monde qui nous entoure. Elle nous fait sortir du quotidien et permet de vivre des moments de plaisir et d’évasion.
Dans des parcours marqués par la précarité ou l’isolement, ces moments comptent. Ils peuvent constituer des espaces de respiration, redonner de l’élan, ouvrir des discussions et réinscrire les personnes dans un collectif. En être privé, ce n’est pas seulement renoncer à des sorties. C’est rester à distance de ce qui fait lien. La culture ne résout pas tout, mais elle ouvre des espaces où l’on peut se rencontrer, partager, faire société. Elle permet de vivre des expériences sensibles qui nous rappellent que nous appartenons au même monde.
Accéder à l’offre culturelle, ce n’est pas un “plus”, c’est prendre part au monde.
Mais entre ce droit et la réalité, il existe encore des écarts : le coût, la mobilité, le sentiment de ne pas être à sa place, le manque d’information ou simplement l’appréhension. Autant d’obstacles, souvent invisibles, qui peuvent tenir à distance.
Les sorties collectives jouent un rôle particulier : elles facilitent la mobilisation, créent de la convivialité, permettent de découvrir des lieux, de se réapproprier sa ville, et parfois de réinsuffler de l’énergie dans des parcours complexes.
Elles deviennent aussi un support pour les professionnels : un spectacle, une visite, une exposition peuvent ouvrir des échanges, renforcer la relation, et accompagner autrement. De nombreux professionnels témoignent de l’impact positif de ces sorties sur l’état d’esprit, le dynamisme et la confiance des personnes accompagnées.
Comment cela fonctionne ?
Les partenaires culturels et sportifs offrent des places
Culture pour tous les met en ligne
Les professionnels réservent pour les personnes accompagnées
Une contremarque est imprimée
Elle est échangée sur place le jour de l’événement
Les personnes peuvent consulter l’agenda culturel, mais les réservations passent nécessairement par les professionnels.
Lever le frein financier est nécessaire, mais cela ne suffit pas toujours. D’autres obstacles existent : ne pas se sentir à sa place, ne pas connaître les lieux, ne pas oser y aller seul, avoir peur de sortir le soir. C’est là que l’accompagnement prend tout son sens.
Prendre le temps d’en parler, encourager les premières fois, proposer et parfois y aller ensemble. Grâce au collectif, on se rend là où l’on ne serait jamais allé seul. C’est ce travail de proximité, porté par les professionnels, qui permet aux personnes de se sentir légitimes et de s’autoriser à franchir la porte.
Parfois, c’est simplement passer une bonne soirée. Parfois, c’est oser sortir pour la première fois depuis longtemps, retrouver un peu de confiance, reprendre place dans un collectif.
La billetterie solidaire est un outil. Elle ne fonctionne pas seule. Elle prend tout son sens lorsqu’elle est intégrée aux pratiques d’accompagnement, au quotidien.
Sortir de chez soi, découvrir un lieu, partager un moment. Qu’il s’agisse d’une première sortie ou d’une habitude que l’on retrouve, dans tous les cas, il s’agit de vivre quelque chose. C’est aussi une manière d’exister autrement que par ses difficultés.
Dans une société traversée par les inégalités, permettre à chacun d’accéder à la culture, c’est maintenir des espaces communs.
Chaque année, plusieurs milliers de places sont proposées. Autant d’occasions de franchir une porte.